宽带网络打不开网页但能上QQ的原因有三种：
1、DNS服务器设置错误，无法进行域名解析；
解决办法：一般先检查DNS设置，看出错没有。
单击“开始→控制面板”，双击打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”，在“使用下面的DNS服务器地址”中看是不是正确。
长沙电信DNS首选服务器设置为：222.246.129.80；备用DNS服务器为：59.51.78.210，如下图。若不能解决问题，可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试 。
2、由于病毒引起的(病毒感染了IE浏览器，可以先换一种浏览器试试)；
解决办法：下载杀毒软件进行杀毒，用杀毒软件和安全工具(如瑞星、金山等)进行查杀。尽量在杀毒以前关闭所有程序，有必要的话可以在安全模式下进行。这样的话，杀毒会更加彻底，因为病毒程序如果在运行，那杀毒软件不一定能够清除。更换浏览器。
3、系统文件损坏或者丢失，导致IE不能正常启动(如系统不稳定、软硬件的冲突)。
解决办法：系统IE相关的一些文件丢失了。最好对系统进行还原或者重装系统。
一句话总结：能上QQ打不开网页证明宽带网络是正常连接互联网的，自己检查DNS和电脑系统或浏览器就能解决的。
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