您好!欢迎来到湖南电信授权宽带网上受理中心娄底专区!联系我们 | 加入收藏
客服热线:400 876 9396
立即点此咨询客服和申请办理     立即点此咨询客服和申请办理
娄底电信宽带网上营业厅 > 常见问题 >

用电信宽带的时候出现错误代码678

2016-07-12 14:02 来源:湖南电信宽带网 点击:
如在上网过程中遇到错误提示是678,则可以按下列步骤一步一步进行检查处理。
  1、首先检查 Modem状态,判断Modem是否正常。
  2、 正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启电脑再试;Modem不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
  3、 重启Modem无效时,Modem灯正常的情况下,建议卸载网卡驱动程序和拨号软件,并重新安装。
  4、 仍然提示678,请致电中国电信客户服务热线10000号申告故障,中国电信将会派专人为你检查线路是否有问题。

电信宽带业务受理方法:
1、拨打我们的客服热线:0731-85583663在线办理(湖南地区的都可办理哦!)
2、扫一扫,关注湖南宽电信带受理中心官方微信公众号,在线办理更方便!
湖南电信宽带运营中心官方微信公众账号
本文由湖南电信授权宽带网上受理中心www.hunan189.cn编辑,转载请注明出处!

相关资讯