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电信宽带出现错误代码691,是什么原因?

2016-07-11 10:10 来源:湖南电信宽带网 点击:
      在使用电信上网的时候,可能会出现很多网络连接失败的情况。一般,这个时候都会跳出一个错误代码,那么当你上网出现错误代码691的时候是什么原因呢?
     
 出现错误代码691的原因?
     出现错误代码691的提示可能是用户名与密码填写错误导致的。

怎么解决出现电信错误代码691?
      既然知道了出现这个问题的原因是用户名与密码填写错误,那么我们就根据这个来进行修改。首先检查自己的用户名是否正确,再确定密码没有填错或被家庭其他成员修改,密码是区分大小写的,这一点尤其应注意。如果密码遗忘,请带电话户主身份证到电信营业厅修改或拨打中国电信客服热线10000。如果还是出现同样的691的提示,有可能是上网帐号欠费或账号挂死所导致,你可以致电湖南电信宽带网上受理中心的客服热线:0731-85583663进行查询,当然,你也可以关注官方公众号“湖南宽带运营中心”直接在线咨询受理业务,我们会有专门的在线客服给你及时处理的哦!

另外,如果你忘记了你的宽带账号或者密码,没关系,你可以根据“忘记了宽带密码怎么办?”的指示进行找回!


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